在紐約下城第五大道的Bonobos店的周圍擠滿了那些我們熟悉的品牌J.Crew，Zara，Gap……Bonobos乍看上去跟這些店沒什么不同，人們可以在一排排的貨架上淘貨，在試衣間里試穿褲子或短裙，不過你最后卻不能像在其他商店里那樣把它們買回家。Bonobos最早在2011年的時候嘗試這個點子，剛開始人們以為那是開玩笑。到現(xiàn)在，Bonobos在全美已經(jīng)擁有了20家這種純展示間風格的店鋪，今年他們還打算至少再開七家。【文昌祥紡織】

     我們可能常常聽到的新聞是，實體店要不行了。來自電子商務給零售業(yè)帶來的沖擊使得線下實體店不得不提供一些增值的服務和體驗，而不僅僅是個賣東西的載體。Lululemon除了賣瑜伽服，還在店里辦起了瑜伽課，LV把零售店當成博物館一樣展示高檔藝術(shù)品。不過，跟他們比起來，Bonobos在店里不賣衣服的做法還是有點瘋狂。【箱包面料】

     這個概念的出發(fā)點是將購買產(chǎn)品的行為和分銷區(qū)分開來。事實上，它也并不是頭一回出現(xiàn)。我們?nèi)ゼ揖叩曩I大件家具的時候，并不會在現(xiàn)場直接把一臺沙發(fā)帶回家，這種模式因而對于銷售那些大型的，不便搬運的產(chǎn)品極為合適，因為你無法將他們漂亮的裝在購物袋里。

     Bonobos起初是一家純線上的男裝品牌，現(xiàn)在他們也認識到實體店的重要性。在Bonobos的店里，不是每件商品的款式或碼數(shù)是齊全的，銷售員的全部工作就是幫助顧客挑選他們喜歡的商品，確定合適的尺碼，并在網(wǎng)上下單。Bonobos的創(chuàng)始人Andy Dunn認為，正是由于沒有庫存，他們才能更好的賣東西。Bonobos也不需要去估計哪家店哪件商品好賣，因為所有的商品都會從一個中央倉庫里統(tǒng)一發(fā)貨?！?a target="_self" style="color: rgb(255, 0, 0); text-decoration: underline;">帳篷布面料】

在數(shù)字化上一向激進的Burberry或許可以給那些不敢行動的大品牌一些啟發(fā)。在Burberry的零售店內(nèi)，每一個銷售人員都有一臺iPad，這可不是為了看起來很炫。消費者如果需要網(wǎng)上訂購的話，銷售人員就可以幫他們直接登陸B(tài)urberry的網(wǎng)站上下單，除此之外，Burberry還自己開發(fā)了一個App，僅供員工使用。銷售人員只需要登陸顧客的Burberry賬戶，就可以查詢到他的購買歷史記錄，在什么地方，買了什么，他們的購物車里有些什么，他們最后在Twitter和Facebook上說了些什么……從而能給出有針對性的購買建議。這個App還可以實時查詢一個地區(qū)所有零售店內(nèi)的庫存情況。當顧客需要的某個產(chǎn)品在這家店里缺貨的話，就可以建議他們?nèi)ツ募业曩I，或是直接幫他們在網(wǎng)上下單。銷售人員的考核也實現(xiàn)了線上線下的整合，因為結(jié)賬的終端基本都是通過iPad，這樣也就鼓勵他們引導消費者到Burberry的網(wǎng)上。iPad在Burberry整個網(wǎng)上銷售份額中占到30%，為實體店的銷售做出了很大的貢獻?！?a target="_self">防水牛津布】

開設(shè)大成本旗艦店的趨勢并不會停止，不過，對任何類型的零售商來講，最大的旗艦店一定是在線上。

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